Política de privacidade
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Este site apresenta o Cabana Sonhos do Lago e permite consultar a disponibilidade pelo WhatsApp. Aqui explicamos, de forma direta, quais dados passam pelo site, para que servem e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
A Cabana Sonhos do Lago, hospedagem em Erval Velho/SC, é a responsável (controladora) pelos dados tratados a partir deste site. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (49) 99957-7049 ou e-mail cabanasonhosdolago@gmail.com.
2. Quais dados passam pelo site
- Consulta de disponibilidade: nome, número de WhatsApp, datas de entrada e saída e número de hóspedes que você preenche no formulário.
- Registros técnicos de acesso: como qualquer site, o servidor registra automaticamente dados técnicos das visitas (endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador).
Os dados do formulário não são enviados ao nosso servidor nem guardados pelo site. Eles ficam no seu navegador e servem só para montar a mensagem que abre no WhatsApp. A consulta só chega à cabana se você enviar essa mensagem dentro do WhatsApp.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder à sua consulta, confirmar datas e combinar a reserva: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Registros técnicos: manter o site seguro e funcionando (legítimo interesse, art. 7º, IX) e cumprir obrigações legais, como as do Marco Civil da Internet (art. 7º, II).
Não vendemos dados, não usamos seus dados para publicidade e não enviamos mensagens sem que você tenha iniciado a conversa.
4. Serviços de terceiros
- WhatsApp (Meta): a conversa acontece no WhatsApp e segue a política de privacidade do próprio aplicativo.
- Google Maps: o mapa da seção Localização é carregado do Google quando você chega nela. O Google pode coletar dados de navegação conforme a política de privacidade dele.
Fotos e fontes do site são servidos pelo nosso próprio servidor, sem serviços de terceiros.
5. Cookies
Este site não usa cookies próprios nem ferramentas de análise, rastreamento ou publicidade. Por isso não há banner de cookies. Apenas o mapa do Google, quando carregado, pode usar cookies do próprio Google.
6. Por quanto tempo guardamos
O site não guarda os dados do formulário. As conversas de reserva ficam no WhatsApp da cabana pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Os registros técnicos de acesso são mantidos por tempo limitado e depois apagados, observado o prazo exigido por lei.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- eliminação dos dados tratados com seu consentimento e revogação desse consentimento.
Para exercer seus direitos, fale com a cabana pelo WhatsApp (49) 99957-7049. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS) e não possui área de login nem banco de dados de visitantes.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.